精神损害抚慰金作为交通事故法定赔偿项目之一，是对受害人或死者家属精神上的一种补偿。一般情况下，受害人只有在因车祸事故构成伤残或者死亡的情况下，受害人或者死者家属才可以主张精神损害抚慰金。
根据《人身损害赔偿解释》第18条规定，受害人或死者家属主张精神损害抚慰金赔偿的，可参考《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（下称《解释》）的相关规定予以确定具体数额。
在实践中，北京市对精神损害抚慰金数额认定，一般是以北京市高级人民法院印发的《关于审理人身伤害赔偿案件若干问题的处理意见》（下称《人身伤害赔偿处理意见》）为依据。
《人身伤害赔偿处理意见》第25条对车祸致残的精神损害抚慰金作出了规定，即因侵害行为致受害人残疾的，赔偿数额一般不超过北京市城镇职工上一年平均工资收入的5倍。
与此同时，该意见第26条对受害人因车祸死亡，死者家属可主张精神损害抚慰金数额作出了限制：死者家属以受害人死亡给自己造成精神痛苦为由请求精神损害抚慰金的，应予以支持，但赔偿数额一般不得超过北京市城镇职工上一年平均工资的10倍。
备注：北京市城镇职工上一年平均工资以北京市国民经济和社会发展统计公报公布的数据为准。
另外，需注意：有些受害人虽然没有评定伤残等级，但根据受害人实际情况，比如流产或者脸部留下疤痕等，可以根据伤情请求适当的精神损害赔偿。由于精神损害赔偿涉及的专业性强，受害人更适宜委托经验丰富的律师介入处理。
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