对家属而言，在事故发生后，可从如下两个方面入手对事故进行处理：
一、处理丧葬事宜
丧葬事宜也即对死者后事的安排，实行火葬的地方的，对死者进行火化处理；如果是土葬的，则及早的让死者入土为安！
根据规定，事故造成人员死亡的，应当经急救、医疗人员确认，并由医疗机构出具死亡证明，尸体会存放在殡葬服务单位或者有停尸条件的医疗机构。除非尸体有经过检验处理，否则交管部门应当书面通知死者家属在10日内办理丧葬事宜。
二、着手赔偿处理
赔偿问题可以从死者死亡之时起即可展开，通过收集各方面的证据，准备赔偿所需的资料，在处理完丧葬事宜时就可正式提上日程。
人身伤害致人死亡的，在赔偿项目上，家属可适时主张死亡赔偿金、被扶养人生活费、精神损害抚慰金、丧葬费、家属的误工损失及其他必要损失。各个项目的计算依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定。
在具体索赔时，家属需考虑赔偿比例的承担问题，根据规定，是肇事车辆的交强险保险公司先予承担赔偿，有商业三者险的，商业三者险的保险公司承担次赔偿责任。如果保险公司都理赔不足，则由各方按照事故责任比例分担。因为死亡案件涉及的赔偿数额较大，所以，如果对方只投保了交强险的话，就会涉及损害分担的问题。
死亡赔偿通常需要律师介入协助处理，家属可致电免费热线：400-626-2163获得律师帮助。
附：长沙市死亡赔偿金标准
| 死者户口 死者年龄 |
60周岁下死者 |
60至75周岁间死者 |
75周岁上死者 |
| 城镇户口 | 576760元 | 28838×【20－（死者年龄－60）】元 | 144190元 |
| 农村户口 | 219860元 | 10993元×【20－（死者年龄－60）】元 | 54965元 |
| 农转城 | 如城镇户口标准 | ||
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