近年来,我国车辆数量猛增,车险理赔纠纷也是愈见增多。其中,在车险理赔当中,许多车主对车险理赔存在很多误区。
误区一、非4S店不修
现今许多人盲目地追求品牌,所以只要自己的车子出了一丁点小问题,就非得弄到上档次的4S店维修。其实,这些盲目追求品牌的车主不知道许多4S店报价工时费严重偏离市场价格,与其它一类维修企业价格差距很大。而大部分事故中被保险人仍需要承担一部分免赔额,这种情况下,保险公司就会要求车主到别的4S店,或者其它能够提供相同品质修理服务的维修企业进行修理。这样既是为了维护广大投保人的利益,防止投保人为不合理的价格买单,也是保险双方协商原则的体现,有利于促进公平、效率。可是有很多车主就不赞成保险公司的做法,认为保险公司要求他们去别的店修理,就是怕承担太高的保险金,或许保险公司和别的修理店有什么黑暗交易,损害自己的合法权益,这些想法都使得保险公司很为难。
误区二、“全险”就得全赔
所谓的“全险”是个相对的概念,它相比较那些单一的险种承保的范围更为广泛,一般来说大家认可的全险是指,交强险+车损险+第三者责任保险+不计免赔+车上人员险等这几项,有条件还可以附加盗抢险、玻璃险、车身划痕险、自燃险等。
无论车主买再多的保险,也不可能做到什么损失保险公司都会赔。
误区三、受损零件必须更换
在现实生活中,车主发现自己的车辆受到了一点小摩擦,然后就要求保险公司把这个受到小摩擦的零部件给更换。而保险公司通常的做法都是给予修复,许多车主对保险公司的做法很是不满。
车主爱护自己车辆的心情是可以理解的,可是也要知道,保险理赔是有原则的。机动车保险条款中提到,因保险事故损坏的被保险机动车,应当尽量修复。保险公司不是慈善机构。如果每个案件不该赔的都赔,将导致保险费率不合理提高,那其实是损害了更多人的利益。而且对于一些零部件的小损伤,它既不会影响车辆的性能,通过修复,也不会造成美观上存在太大的缺陷。