根据《保险法》第23条，保险公司收到理赔申请后，情形复杂的也必须在30日内作出核定；核定属于保险责任的，达成协议后10日内就要把钱打给我们。核定后如果不属于保险责任，保险公司必须在3日内书面通知我们并说明理由。也就是说，从我们交齐材料那天算起，最长40天就该拿到钱了——超过这个时间，保险公司就已经违法了。【保险理赔律师咨询，点此直接问】
如果我们等了30天还没结果，保险公司超时了怎么办？
第一步，拿起电话打12378——这是银保监会的全国保险消费者投诉维权热线。
监管部门有权对拖延理赔的保险公司进行调查，并责令限期整改。根据《保险法》第157条，保险公司拖延理赔可能面临罚款、停业整顿等处罚。
第二步，如果投诉后还是没有进展，可以要求保险公司先行赔付。
根据《保险法》第25条，对赔偿金额暂时无法确定的，保险公司应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付，差额部分待最终确定后再补。
第三步，如果以上手段都用尽了，那我们完全可以向法院起诉。
根据《保险法》第23条，保险公司未及时履行核定义务的，除支付保险金外，还要赔偿我们因此受到的额外损失，比如因车辆迟迟不能使用而产生的替代交通费、因拖延扩大的其他合理费用。
这里注意时效问题，根据《保险法》第26条，非寿险的被保险人向保险公司请求赔偿的诉讼时效为2年，从我们知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。这个规定和民法典3年的时效有冲突，但各地实践不统一，为避免此类麻烦，建议尽快起诉维权。
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车险理赔拖延，是保险公司违法，不是我们运气不好。交齐材料后30天内没核定、达成协议后10天内没到账——准备好理赔申请书、事故认定书、维修发票等证据，先打12378，再不行就法院维权。
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