外卖骑手每天穿梭在城市的大街小巷，风雨无阻地为人们提供便利。然而，忙碌的配送途中，交通事故、摔伤等意外风险如影随形。一旦发生意外，骑手们最关心的问题就是：我的伤该找谁赔？能赔多少？
2025年7月1日起施行的《新就业形态人员职业伤害保障办法（试行）》，为外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者提供了专门保障。
根据该规定，骑手在执行平台订单任务期间受到事故伤害，应当确认为职业伤害。这里的“执行平台订单任务期间”不仅包括从接单到订单完成的时间，还包括在指定时间前往指定场所接受平台企业常规管理要求，或者在执行平台订单任务返回日常居所的合理路线途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的情形。
1、理赔标准与范围
职业伤害保障为骑手提供了一系列待遇，包括：
❶ 医疗费用和康复费用：确认为职业伤害后，骑手治疗所需的相关费用可以得到保障。
❷ 伤残补助金：根据伤残等级，骑手可领取一次性伤残补助金。根据伤残等级1-10级，可分别领取7-27个月的伤残补助金。
❸ 伤残津贴：对于一级至四级伤残人员，可以按月领取伤残津贴；五级、六级伤残人员则可获得一次性津贴。
2、商业保险：职业伤害保障的补充
除了职业伤害保障，许多平台还会为骑手购买商业保险。需要注意的是，不同类型的保险理赔方式不同：
❶ 定额给付型保险：如意外伤害保险，只要发生合同约定的保险事故，保险公司就会按照约定的保险金额赔付。例如，有骑手在获得公司赔偿后，仍成功获赔6万元意外伤残保险金。
❷ 损失填平型保险：这类保险是根据被保险人的实际损失进行赔偿，以使被保险人的财产恢复到保险事故发生前的状态。
3、发生事故后的操作步骤【车祸律师线上预约上门咨询，点此说城市】
① 立即报警并就医：发生事故后，应第一时间报警并就医，保留相关证据和医疗凭证。
② 通过平台报案：立即通过相应平台的“一键报案”功能，向平台企业发送事故报案信息。
③ 保存证明材料：地铁刷卡记录、网约车行程单、工作群聊天记录等都能作为证明“上下班途中”的有效证据。
④ 及时申请理赔：平台企业需在事故伤害发生之日起30日内通过全国信息平台向伤害发生地的区人社局提出职业伤害待遇给付申请。
工伤认定申请要在事故发生起1年内提出，同时，建立规范的劳动关系是工伤保障的基础。工资流水、工牌等都可以作为劳动关系证明。如果对理赔结果有异议，可咨询专业律师，通过法律途径维护权益。
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