公交车在接纳乘客后，与乘客之间形成运输合同关系，公交车有安全护送乘客至其目的地的法定义务，并保障乘客安全。现实中，很多乘客在公交车上引发的伤害需要具体考虑各方的过错大小问题。
总的来说，以乘客乘坐公交下车时受到伤害，可有如下方面的情形：
1.司机侵权
司机侵权主要是指司机的不规范操作，或者没有尽到安全注意义务导致的，如在乘客下车时启动车辆，导致乘客摔伤，也可能是急刹车，导致乘客受伤，此种情况下，司机承担过错，结合《民法典》第1191条的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
也就是说，司机有过错的，单位承担相应的赔偿责任；当然，车辆如果有相应保险的，可以由保险公司先行处理。
2.第三人侵权
第三人侵权这里主要是指其他乘客导致的损害，如推挤导致的受伤，此时，第三人将承担全部或主要的责任，那么，第三人承担首要的赔偿义务。如果司机没有相应的维持秩序的，也可能承担补充责任。
也就是说，第三人侵权，由第三人承担相应的侵权赔偿，司机没有尽到注意义务或安全管理义务的，承担补充责任。
3.自己的过失
这里主要是指由于乘客本人的原因导致的损失，例如实在是自己不小心摔倒的，与其他人无关，那么乘客就得自己承担相应的损失了。当然，如果车辆有相应的保险的，也可以主张保险公司先行承担理赔责任。
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