以下就上述确定的三大问题一一进行阐述：
一、确定赔偿义务人
乘客作为受害人在确定赔偿义务人时有如下几种情形：
1、乘客承担事故责任时
乘客承担有事故责任时，应当对因事故造成的损害在一定程度上承担责任，也即当对方车辆交强险和商业三者险理赔不足时，由公交车方、对方车辆方和乘客方按照事故责任的比例依照《交通安全法》和《侵权责任法》规定分担剩余损害。
2、乘客不承担事故责任时
乘客不承担事故责任，则由对方机动车的交强险和商业三者险的保险公司在交强险理赔责任限额内先行承担赔偿，对方交强险和商业三者险不足以理赔时，则公交车方和第三方车辆方依据《交通安全法》和《侵权责任法》规定分担剩余损害。
值得一提的是，公交车方应当由公交公司作为单位承担替代赔偿责任。
二、确定赔偿项目数量与类型
肋骨骨折5根依据《道路交通事故受伤人员伤残程度评定》的规定基本上可以认定构成10级伤残，为此伤害可按伤残伤害索赔的流程进行。伤残伤害案件中，赔偿项目除了一般性常见的医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、住宿费等外，还可存在有残疾赔偿金、被扶养人生活费以及残疾辅助器具费、精神损害抚慰金等。
三、确定赔偿项目标准
人身损害赔偿各个项目计算均可参见我国《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，其中，对于伤残项目中的残疾赔偿金、被扶养人生活费，将会涉及农村户口按照城镇标准赔偿的问题。
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