那么，受害人的索赔流程如何呢？可从如下步骤展开：
1. 事故责任认定
一般的，在事故发生后，经过报警处理的，交管部门会在事发后的10日内制作道路交通事故认定书，并送达给各方。事故认定书的重要性在于记载经认定得出的事故发生事实，并明确各方的事故责任。
2. 定损
所谓定损，也即受害人需明确自己到底有多少损失，可获多少赔偿。此时，可从赔偿项目及赔偿项目的计算标准入手。在一般伤害案件中，受害人可主张的赔偿项目可包括医疗费、误工费、护理费、营养费 、住院伙食补助费、交通费、住宿费等；而在构成伤残的情况下，受害人还可主张残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费等。
上述各个项目计算均可依照《最高人民法院审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》相关规定。
3. 索赔对象：向谁赔？
在车祸案件中，赔偿义务人可以有很多，包括肇事司机、保险公司、肇事者单位、车辆挂靠单位等。有时候赔偿义务人只有1个，有时候却有多个，多个赔偿义务人的确定可以提高赔偿义务人一方的赔偿能力，这需要注意。
4. 索赔渠道
车祸赔偿的索赔渠道分为和解、调解、诉讼，其中，和解、调解受害人可自行处理，损害严重的，也可以在律师的协助下处理；而诉讼适用于伤残伤害以上的案件，往往通过向法院起诉完成。
5. 寻求协助
对上述步骤的展开存在困难的时候，受害人可通过向交通律师等专业人士咨询或通过网络获得帮助。
♦ 温馨提醒：事故伤害严重的案件，当事人应当在专业律师的协助下开展索赔事宜。
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