交通事故警察判定对方全责，后面我和他的保险公司直接对接，对我进行赔偿，一个多月手上脚上的伤已经好了，只是面积擦伤没有伤到骨头，后面脚上留下伤疤，平安保险公司的人说没有赔偿的我不理解